Cette politique détaille notre engagement à protéger vos données collectées via tivenailion.world. Nous agissons en transparence, conformément à la règlementation européenne sur la protection des données.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour traiter vos demandes et optimiser votre expérience utilisateur.

• Coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale et ville sont recueillis lors des demandes via nos formulaires.
• Informations projets : détails sur la nature de votre demande, volume de pages ou type de prestation envisagée.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de navigation et cookies (voir Politique cookies).
• Consentements : envoi volontaire de données et validation des politiques appliquées.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à répondre à vos requêtes, à communiquer et à garantir le bon fonctionnement technique du site.

• Gestion des contacts : réponse aux demandes via formulaire, suivi des échanges et prise de rendez-vous.
• Traitement administratif : établissement de devis, gestion des missions et suivi contractuel.
• Analyse statistique : évaluation de la fréquentation du site et amélioration continue de notre service.
• Sécurité : identification des tentatives d’intrusion et gestion des incidents éventuels.

Fondement légal

Le traitement répond aux obligations légales et contractuelles du RGPD en Europe.

Nous collectons vos données avec consentement explicite, dans le respect du RGPD et uniquement pour finalité légitime liée à nos prestations.

Partage des données

Vos infos ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers commerciaux.

• Sous-traitants techniques : fournisseurs hébergeurs ou services mail intervenant uniquement sur réquisition et pour des besoins d’exploitation strictement nécessaires.
• Transferts légaux : éventuels partages requis par la loi ou légitime autorité administrative.
• Sécurité et conformité : échange limité à la gestion de la sécurité des systèmes d’information.

Protection des données

Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données. Tous les accès sont strictement contrôlés, avec chiffrement SSL et surveillance continue des serveurs.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, rectification, limitation, portabilité et suppression de vos données.

• Demander un accès ou la correction de vos informations personnelles transmises.
• Exiger l’effacement ou la portabilité vers un autre responsable de traitement.
• Limiter certaines utilisations selon vos préférences.
• Vous opposer au traitement de certaines informations transmises.

Gestion des cookies

Tivenailion.com utilise des cookies techniques pour assurer le fonctionnement du site ainsi que des cookies d’analyse pour améliorer l’expérience. La gestion des préférences est détaillée dans la politique cookies.

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Contact

Pour toute question relative à la protection de vos informations, contactez notre responsable via les coordonnées affichées ci-dessous.

Modifications de la politique

Cette page peut être actualisée en fonction de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques.